1、业务咨询

咨询方式包括电话咨询、QQ/微信在线咨询；我们有专业咨询人士为您提供满意的解答。

2、面谈

客户和公司人员约定好时间地点面谈，公司专业人士了解事情的具体情况，确认委托事情的真实性和合法性。

3、初步了解

      公司对委托事项初步分析、统筹策划内容概略评估。

4、客户确认委托

公司确认委托拿出解决方案，确定调查内容、调查结果程度、调查所需时间、调查地点、调查方式、调查费用和调查目标。并与客户协商，再由客户决定是否将调查事宜全权委托与我公司。

5、双方签订合同，并提供有效信息（特殊情况下，可口头协议不签合同）

客户提供的线索一定是真实可靠的，切勿把主观推断作为客观依据提供给调查人员，这会直接影响调查进度及准确性；如发现客户提供虚假线索，公司会考虑无条件终止委托。          

客户在委托调查后，必须尊重专业人士的建议，根据客户对调查目标的了解有效的配合调查工作；在生活中发现新线索，需第一时间提供给专业人士。

客户在委托过程中如单方终止委托，公司将不会退前款，因为公司在调查过程中已产生了合理的费用，请客户谅解。

6、调查人员投入操作

      公司根据与客户协商的方案分配专属小组，投入调查取证。

7、信息反馈

      公司根据每天的调查结果，实事求事的向客户提交真凭实据的信息源或音像材料。

8、结果整理分类，及处理措施

      公司把调查到的信息分类处理，客户提出解决方式，公司律师团协助客户优化方案，并给出更合理的建议

9、递交资料，交付委托金额

      公司将所有资料返还客户，客户结清委托金额，并按约定时间进行保密。

0、委托协议终止

      委托终止后，公司将在一个工资日内消除所有调查资料，不私自存留且不做备份。